Política de Privacidad

Esta política explica cómo Construcciones y Pavimentos Ltda. («Conpav») trata los datos personales que se recogen a través del sitio conpav.cl, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Construcciones y Pavimentos Ltda., con domicilio en Los Militares 5885, oficina 601, Las Condes, Santiago. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a secretaria@constructoracop.cl.

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que usted nos entrega voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje. Además, registramos la fecha y hora en que otorgó su consentimiento y la versión de esta política que aceptó.

Para proteger el formulario contra abusos guardamos una huella cifrada e irreversible de la dirección IP desde la que se envió. No guardamos la dirección IP en claro.

3. Para qué los usamos y con qué base

Usamos sus datos únicamente para responder su consulta y mantener la comunicación que usted inició. La base de licitud es su consentimiento, que otorga de forma expresa al marcar la casilla del formulario. No usamos sus datos para publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes por un máximo de 24 meses desde su recepción, salvo que exista una relación comercial o una obligación legal que justifique un plazo mayor. Cumplido el plazo, se eliminan de forma automática.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo acceden a ellos las personas de Conpav encargadas de responder las consultas. El sitio se aloja en servidores de Intelihost (Inteliworks), que actúa como encargado del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No realizamos transferencias internacionales de datos.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los derechos que le reconoce la ley:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos sus datos.
• Oposición: oponerse a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.

También puede retirar su consentimiento cuando quiera, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos escriba a secretaria@constructoracop.cl indicando su nombre y el correo con que nos contactó. Responderemos dentro del plazo legal. Si considera que no hemos atendido su solicitud, puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento fuera del área pública del servidor con acceso restringido, acceso al panel de administración solo con contraseña robusta y segundo factor de autenticación, permisos por perfil, registro de auditoría de los accesos y eliminación automática al vencer el plazo de conservación. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a la ley.

8. Cookies

El sitio público no usa cookies, ni herramientas de analítica, ni rastreadores de terceros. Las tipografías e imágenes se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que su navegación no se comparte con otras empresas. El enlace «Cómo llegar» abre Google Maps solo si usted lo pulsa.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha de actualización. Los mensajes recibidos quedan asociados a la versión vigente al momento del envío.